大阪府泉佐野市に本社を置くLCC(低コストキャリア)のピーチ・アビエーションは、会社の事情に起因する大幅な遅延や欠航が発生した際、利用者が負担した宿泊費や交通費の一部を補償する新制度を2026年8月19日より導入することを発表しました。
制度の概要
- 導入時期: 2026年8月19日より開始
- 対象となる事由: 機材整備やシステム障害など、会社起因の理由により出発予定時刻の24時間前以降に出発前まで決定した大幅な遅延・欠航
- 対象外となる事由: 悪天候、自然災害、管制官からの指示など、不可抗力による遅延・欠航
- 補償上限額(利用者1人あたり):
- 国内線: 上限 1万円
- 国際線: 上限 2万円
補償対象となる費用の具体例
- 深夜到着時の交通費(国内線のみ適用):
- 目的地への到着が深夜となり、公共交通機関が終了している場合のタクシー代など
- 深夜到着時の宿泊費(国内線のみ適用):
- 振替便の到着が深夜となり公共交通機関が終了したことで、空港付近での宿泊が必要となった場合のホテル代
- 翌日以降の便への振り替え等に伴う費用:
- 宿泊費
- 空港と宿泊施設間の往復交通費
- 他社便や新幹線等への振り替えにおける差額分の交通費
申請方法
- 手続きの流れ: 対象便を予約していた利用者の登録メールアドレス宛に、会社から手続きに関する案内メールが送付されます。
- 申請期限: 出発予定日から30日以内
- 必要書類: 領収書のデータ(所定のWEBサイトよりアップロードして申請)
ピーチ・アビエーション 機材整備やシステム障害など“自社起因”による大幅な遅れ・欠航に伴う宿泊費・交通費を一部負担する補償制度 来月から開始へ 悪天候や自然災害などは対象外|FNNプライムオンライン








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