防災情報配信システムやNet119緊急通報システム等の開発・運用を手がける株式会社アルカディア（大阪府箕面市）に対する第三者からの不正アクセスを受け、堺市に続き、岸和田市、貝塚市、泉大津市、泉南市、阪南市、熊取町、岬町など泉州地域の各自治体・消防本部においても、登録者等の個人情報が漏えいした恐れがあることが2026年10月15日までに明らかになりました。
各自治体では登録者に対する注意喚起を進めるとともに、事業者に対して被害状況の速やかな特定と原因究明を求めています。
【事案の概要と共通の不具合構造】
2026年10月11日にアルカディア社が運営するシステム（SpeeCAN RAIDEN、119RAIDEN、Net119等）において不審な挙動が確認され、10月12日に侵入経路遮断の応急措置が実施されました。10月13日以降、同社から受託自治体へ個人情報漏えいの可能性が順次報告されています。
現在、同社において被害範囲の精査が行われており、各自治体は不審なメールやメッセージに記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力を絶対に行わないよう住民に呼びかけています。
【自治体・消防ごとの被害影響範囲（2026年10月15日現在）】
岸和田市
- 危機管理課（ライデン）：災害時情報配信登録者（市民約30件、市職員約200件）の氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス
- 子育て支援課・子育て施設課（ライデン・スクール）：チビッコホーム・保育所等の保護者・職員（市民約2,300件）の氏名、メールアドレス、施設名
- 経営管理課（ライデン）：市立病院職員（777名）の氏名、職名、メールアドレス
- 消防本部警備課（119ライデン / Net119）：119ライデン登録者（市職員・消防団員等245名）の氏名、電話番号、メールアドレス。Net119登録者（市民45名）の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等
貝塚市（消防本部）
- Net119緊急通報システム：登録者（35名）の氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス等
- 119RAIDEN：消防職員・消防団員（196名）の氏名、メールアドレス、配信履歴本文
泉大津市（消防本部）
- Net119緊急通報システム：登録市民の個人情報が漏えいした可能性（影響範囲調査中）
泉南市
- 徘徊高齢者等SOSネットワーク事業：協力者・協力機関登録情報（157件）の氏名、メールアドレス、電話・FAX番号。過去配信履歴（106件）のメール本文
阪南市
- さつきネット（SOSメール） / 元気しゃっきり教室：情報配信サービス登録者（266件）の氏名、メールアドレス。認知症高齢者SOS登録情報（89件）の行方不明者氏名、性別、年齢、身体的特徴、行方不明日時等のデータ
熊取町
- 徘徊高齢者等SOSネットワーク事業：協力者・協力機関登録情報（178件）の氏名、メールアドレス、電話・FAX番号、過去配信履歴
岬町
- 徘徊高齢者等SOSメール配信システム：協力者・協力機関登録情報（65件）の氏名、メールアドレス。過去配信メール本文（24件）に含まれる行方不明者の氏名、年齢、身体的特徴等
【各自治体の今後の対応】
現時点で流出情報が悪用された二次被害事例は確認されていませんが、各自治体は国の個人情報保護委員会への報告や市町公式ウェブサイトを通じた注意喚起を継続し、事業者からの調査結果が公表され次第、今後の追加対応を講じる方針です。
報道発表『市受託事業者の情報配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏洩の 可能性について（第一報）』 – 岸和田市公式ウェブサイト（広報広聴課）
NET119及び119RAIDEN運用管理事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について／貝塚市
Net119緊急通報システムにおける個人情報漏えいの可能性に関する重要なお知らせ（消防本部警防課）／泉大津市
泉南市徘徊高齢者等SOSネットワーク事業における個人情報漏洩の可能性について／泉南市ウェブサイトにようこそ！
SOSネットワーク配信システム及び元気しゃっきり教室情報配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について／阪南市
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