Onwords、国土交通省 近畿運輸局の「関西発、日本版インタウンチェックイン構築（手ぶら観光）に向けた実証事業」を受託
関西国際空港で訪日客向け手荷物配送サービスの実証実験を12月19日から開始
株式会社チェンジホールディングス（東京都港区）の子会社である株式会社Onwordsは、国土交通省 近畿運輸局が推進する「関西手ぶら観光プロジェクト」の一環として、「関西発、日本版インタウンチェックイン構築（手ぶら観光）に向けた実証事業」を受託した。
2025年12月19日（金）〜2026年1月19日（月）の1か月間、訪日旅行者を対象に、関西国際空港への手荷物配送サービスの実証実験を行う。
実証実験の概要
対象
- 関西国際空港 国際線利用の訪日外国人旅行者
期間
- 2025年12月19日（金）〜2026年1月19日（月）
内容
大阪・京都のホテルおよびなんば駅（n・e・s・t南海なんば駅カウンター）で荷物を預かり、
関西国際空港第1ターミナル4階 国際線出発フロア付近まで配送。
利用者の課題・改善点、インタウンチェックインに対するニーズを収集する。
集荷場所
- Airporter提携ホテル（大阪市内・京都の一部）
- なんば駅（n・e・s・t南海なんば駅カウンター）
納品場所
- 関西国際空港 第1ターミナル 国際線出発フロア
実施主体
- 国土交通省 近畿運輸局
- 株式会社Airporter
- 株式会社Onwords
実証の背景：関西インバウンドは“過去最高レベル”へ
近畿運輸局によると、
- 2024年の外国人入国者数は2019年比で23.1％増
- 2024年の関西地域の外国人延べ宿泊者数は約4,118万人泊（過去最高）
と、コロナ前を大きく上回るインバウンド回復が続いている。
さらに2025年は大阪・関西万博の影響で、関空・大阪市内・京都市内の混雑は一段と増す見込みだ。
混雑や移動ストレスを軽減するため、近畿運輸局は2023年度から
「関西手ぶら観光プロジェクト」を推進。
臨時手荷物預かり所の設置や、地方部への周遊促進などを進めてきた。
今回の実証では、
韓国・香港・台湾で普及している「インタウンチェックイン」（街中で搭乗手続きや荷物預かりを行う仕組み）に近い形を目指し、利用者ニーズや運用課題を検証する。
